📌 পণ্যের সাধারণ প্রশ্নোত্তর
- ❓ প্রশ্ন ১: এই ড্যাশক্যামে কয়টি ক্যামেরা আছে?
-
উত্তর: এতে দুটি ক্যামেরা আছে – ফ্রন্ট 2K রেজোলিউশন ও রিয়ার 1080p এইচডি, যা সম্পূর্ণ দৃশ্য কভার করে।
- ❓ প্রশ্ন ২: এতে কি 4G সাপোর্ট আছে?
-
উত্তর: হ্যাঁ, এতে বিল্ট-ইন 4G সাপোর্ট আছে। আপনি অ্যাপের মাধ্যমে লাইভ ভিডিও দেখতে ও গাড়ির অবস্থান ট্র্যাক করতে পারবেন।
- ❓ প্রশ্ন ৩: মেমোরি কার্ড কত জিবি পর্যন্ত সাপোর্ট করে?
-
উত্তর: এটি সর্বোচ্চ 128GB মাইক্রোএসডি কার্ড সাপোর্ট করে, যা দীর্ঘসময় রেকর্ডিং সংরক্ষণ করতে সক্ষম।
- ❓ প্রশ্ন ৪: রাতে কি পরিষ্কার ভিডিও রেকর্ড করা যায়?
-
উত্তর: অবশ্যই। এতে উন্নত Night Vision প্রযুক্তি আছে, যা কম আলোতেও স্পষ্ট ভিডিও ধারণ করে।
- ❓ প্রশ্ন ৫: পার্কিং মনিটরিং ফিচার কীভাবে কাজ করে?
-
উত্তর: এতে G-সেন্সর ও AOV লো-পাওয়ার মোড আছে, যা গাড়ি পার্ক অবস্থায়ও নড়াচড়া বা ধাক্কা শনাক্ত করে রেকর্ড করে।
- ❓ প্রশ্ন ৬: এতে কি লাইভ ভিডিও দেখা যায়?
-
উত্তর: হ্যাঁ, আপনি মোবাইল অ্যাপে লগইন করে লাইভ ভিডিও, টাইমলাইন রেকর্ডিং এবং গাড়ির অবস্থান রিয়েল টাইমে দেখতে পারবেন।
- ❓ প্রশ্ন ৭: ভিডিও দেখা বা ডাউনলোড করা কীভাবে সম্ভব?
-
উত্তর: মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহজেই ভিডিও দেখা, ডাউনলোড বা নির্দিষ্ট সময়ের ক্লিপ এক্সপোর্ট করা যায়।
📌 অর্ডার ও ডেলিভারি সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর
- ❓ প্রশ্ন ৯: অর্ডার কিভাবে করবো?
-
উত্তর: “Order Now” বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।
- ❓ প্রশ্ন ১০: এই ক্যামেরার দাম কত?
-
উত্তর: এই 2-Lens 4G Dash Cam এর দাম মাত্র ৳5990 টাকা।
- ❓ প্রশ্ন ১১: ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) আছে কি?
-
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা Cash on Delivery সেবা দিচ্ছি সারা বাংলাদেশে।
- ❓ প্রশ্ন ১২: ডেলিভারি পেতে কতদিন লাগবে?
-
উত্তর: ঢাকার মধ্যে সাধারণত ২–৪ কর্মদিবস, ঢাকার বাইরে ৪–৭ কর্মদিবস লাগে।
- ❓ প্রশ্ন ১৩: অর্ডার করতে কি অগ্রিম টাকা দিতে হবে?
-
উত্তর: সাধারণত COD অর্ডারে অগ্রিম দিতে হয় না। তবে হোলসেল/বাল্ক অর্ডারে আংশিক অথবা রিস্কি ডেলিভারি রেকর্ড থাকলে ফুল অগ্রিম নেয়া হতে পারে।
- ❓ প্রশ্ন ১৪: যদি খারাপ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাই তাহলে কি করবো?
-
উত্তর: ডেলিভারির পর ৩ দিনের মধ্যে আমরা রিপ্লেসমেন্ট/এক্সচেঞ্জ সুবিধা দিচ্ছি।